Liderança Assertiva - O Líder Completo
Este treinamento enfoca os cinco pilares necessários para o Líder Moderno: A Liderança Servil, os 8 Estilos de Liderança, Coaching na Gestão de Pessoas, Competências do Líder Completo e Feedback Assertivo. Veja mais detalhes clicando nas cidades abaixo:
SP 15.03.2010 ... / ... SP 16.03.2010 ... / ... SP 28.04.2010 + Saiba mais

Atendimento ao Cliente - Foco Comportamental 
O treinamento possui quatro focos principais, o primeiro é o auto conhecimento, identificando o seu perfil comportamental e como ele contribui e limita um atendimento eficaz. O segundo é compreender como as pessoas se relacionam, tirando o máximo proveito deste conhecimento para um atendimento ganha-ganha. O terceiro ponto .... SP 11.03.2010     + Saiba mais

Resilência - Superando Pressões no Trabalho
Na área comportamental a resiliência passou a designar a capacidade de resistir flexivelmente à adversidade, utilizando-a para o desenvolvimento pessoal, profissional e social. Traduzindo isso: é a capacidade de resistir a pressões e apresentar resultados positivos.
SP 22.03.2010    /    SP 29.04.2010     + Saiba mais

Vendas Assertivas - O Profissional de Vendas
O profissional da área comercial que deseja potencializar seus resultados deve manter o foco nas necessidades do cliente, contribuindo de forma única, seja na solução de um problema, na melhoria de um processo ou até mesmo no desenvolvimento de um novo produto, permitindo um ganho maior no negócio do cliente.
SP 24.03.2010     + Saiba mais

Liderança Extraordinária - 10 Estratégias para inovação
Os líderes conhecerão as 10 estratégias de liderança, utilizadas pela Disney World, o maior destino turístico do mundo. Através destes princípios o líder conhecerá poderosas ferramentas para exercer uma liderança extraordinária:
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